پپشتوان، قدرتمندترین افزونه پشتیبانی وردپرس با قابلیت اتصال به هوشینا و میهنپنل ⚡
ساختار دیتابیس اختصاصی | پاسخگویی خودکار | سازگار با ووکامرس
هر آنچه برای یک پشتیبانی حرفهای نیاز دارید
برخلاف افزونههای دیگر، از جداول جداگانه استفاده میکند و سرعت سایت شما را کاهش نمیدهد.
اتصال مستقیم به هوشینا برای پاسخگویی خودکار به سوالات کاربران قبل از ارسال تیکت.
قابلیت اتصال کامل به میهنپنل برای ایجاد پنل کاربری حرفهای و بخش پشتیبانی یکپارچه.
هدایت کاربر در فرآیند ثبت تیکت برای ارائه اطلاعات دقیقتر و کاهش سوالات تکراری.
کاربران میتوانند سفارش خود را انتخاب کنند و حتی محدودیت زمانی پشتیبانی را تنظیم کنید.
ذخیره پاسخهای متداول و ارسال آنها با یک کلیک به کاربر برای صرفهجویی در زمان.
نمایش عمومی نام اپراتور یا مخفیسازی آن. کنترل کامل دسترسیها و نقشهای کاربری.
ربات هوشمند پاسخگو قبل از ارسال تیکت، به سوالات کاربر پاسخ میدهد.
امکان ارسال فایل توسط کاربر و پشتیبان. افزودن فیلدهای سفارشی به فرم تیکت.
دیگر نیازی به رفرش کردن صفحه برای سوییچ کردن بین تیکتها نیست!
پنل مدیریت پپشتوان کاملاً بر پایه AJAX طراحی شده و تجربهای مشابه چت تلگرام را برای شما فراهم میکند. مدیریت تیکتها، پاسخدهی و تغییر وضعیتها بدون هیچ وقفهای انجام میشود.
سریع، زیبا و کاربردی
قبل از اینکه کاربر تیکت ارسال کند، ربات هوشینا به سوالات او پاسخ میدهد.
این قابلیت باعث کاهش حجم تیکتهای تکراری و صرفهجویی چشمگیر در وقت و هزینه تیم پشتیبانی شما میشود.
پاسخگویی آنی و هوشمند
یک سرمایهگذاری بلندمدت برای پشتیبانی حرفهای سایت شما
شامل ۱ سال پشتیبانی فنی و آپدیتهای رایگان
پپشتوان به طور مداوم در حال بهبود است